Golpistas prometem devolução de descontos indevidos do INSS e Ministério alerta

O Ministério da Previdência Social emitiu um alerta importante para aposentados e pensionistas do INSS.

Criminosos estão se passando por funcionários do Instituto para aplicar um novo golpe, prometendo “agilizar o recebimento” de valores cobrados indevidamente a título de mensalidade associativa.

Segundo o órgão, o contato costuma ser feito por links enviados via e-mail ou aplicativos de mensagens. Os golpistas solicitam dados pessoais ou bancários com a promessa de acelerar a devolução dos valores.

Confira a seguir como consultar descontos e garantir que as devoluções sejam feitas corretamente.

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Ministério alerta para golpe de descontos indevidos no INSS

O novo golpe envolve a promessa de ressarcimento de descontos aplicados de forma irregular em aposentadorias e pensões do INSS. 

Esses descontos indevidos estão ligados a mensalidades associativas cobradas por entidades da sociedade civil sem o consentimento do beneficiário.

Essa fraude foi revelada pela Operação Sem Desconto, da Polícia Federal e da Controladoria Geral da União (CGU), que investiga cobranças feitas sem autorização dos aposentados e pensionistas.

Estima-se que entre 2019 e 2024 essas cobranças tenham movimentado cerca de R$ 6,3 bilhões. Segundo as autoridades, muitas dessas associações usavam convênios com o INSS para aplicar descontos automáticos.

Mas, novos golpistas aproveitaram o cenário atual para aplicar um golpe nos beneficiários do INSS, prometendo devolver esses valores de forma mais rápida.

Leia também: 7 golpes contra aposentados do INSS e como evitar 

O Ministério orienta: em caso de contato suspeito, não compartilhe nenhuma informação pessoal e denuncie o caso imediatamente.

O atendimento oficial do INSS é feito apenas pelos canais autorizados: site Meu INSS, aplicativo oficial ou telefone 135.

Como saber se houve desconto indevido no benefício?

Para descobrir se houve algum desconto indevido na aposentadoria ou pensão, é necessário acessar o extrato de pagamento do INSS, disponível no site ou aplicativo Meu INSS.

O documento mostra todos os valores retirados, incluindo mensalidades associativas ou Empréstimos consignados.

Para verificar os descontos, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse o aplicativo ou site do Meu INSS
2. Faça login com CPF e senha da conta Gov.br
3. Na tela inicial, selecione “Extrato de benefício”
4. Clique no número do benefício
5. Confira o valor do benefício e os descontos aplicados

Caso identifique um valor estranho ou não reconhecido, anote o nome da entidade responsável para solicitar a devolução dos valores

Como solicitar a devolução de valores?

Para quem identificou um desconto indevido, é possível solicitar a devolução do valor diretamente à entidade responsável ou por meio do e-mail oficial do INSS. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Ligue para o 0800 da entidade e solicite a devolução do valor
2. Se não obtiver resposta, envie um e-mail para: acordo.mensalidade@inss.gov.br com relato do caso e, se possível, o extrato como anexo

É importante guardar todos os comprovantes do contato e da solicitação para facilitar o acompanhamento

Como fazer uma denúncia de desconto indevido?

Se o problema persistir ou não houver solução, o beneficiário pode fazer uma denúncia formal por canais oficiais do governo.

• Portal Consumidor.gov.br: para registrar queixas formais contra entidades
• Ouvidoria do INSS: disponível via Plataforma Fala.br
• Central 135: para dúvidas ou orientações iniciais

Essas reclamações são essenciais para que o INSS consiga tomar providências legais contra associações que cometem irregularidades.

Preciso excluir o desconto no Meu INSS?

Não é necessário excluir manualmente o desconto da mensalidade associativa.

Com a Operação Sem Desconto da Polícia Federal, o governo suspendeu temporariamente todos os descontos realizados por associações e sindicatos na folha de pagamento dos aposentados e pensionistas.

Segundo Débora Floriano, diretora do INSS, os aposentados e pensionistas não precisam entrar no aplicativo Meu INSS ou no site para pedir a exclusão do convênio.

Leia mais: Como cancelar contribuição de sindicato e associação no INSS? 

A suspensão é válida até o fim das investigações e a criação de um novo marco legal que regule as parcerias entre o INSS e entidades da sociedade civil.

Mas, se você quiser, é possível excluir a mensalidade para se sentir mais seguro. Basta seguir os passos abaixo:

1. Acesse o Meu INSS
2. Faça login com CPF e senha do Gov.br
3. Vá em “Serviços” e depois em “Mais acessados”
4. Clique em “Novo pedido”
5. No campo de busca digite “Excluir mensalidade”
6. Selecione o serviço correspondente e siga as orientações da tela

Mesmo com a suspensão temporária dos descontos, é importante se manter atento às movimentações no benefício e buscar informações em canais oficiais.

A prevenção é sempre o melhor caminho para evitar novos prejuízos ou cair em golpes relacionados ao INSS.

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