Saque extraordinário FGTS “em processamento” e não cai na conta, o que fazer?
Alguns trabalhadores têm relatado que ao solicitar o saque extraordinário no aplicativo FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), o valor não é depositado na hora, e a mensagem “em processamento” aparece na tela.
A Caixa Econômica indicou aos solicitantes que fiquem atentos ao prazo e dados informados, para que não haja erro no pagamento.
A seguir, veja qual é o prazo para o dinheiro do saque extraordinário do FGTS cair na sua conta, e como funciona essa modalidade de saque.
O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- Alguns trabalhadores têm enfrentado problemas ao solicitar o saque extraordinário do FGTS, com a mensagem "em processamento" e o valor não caindo na conta imediatamente.
- O prazo para o saque extraordinário do FGTS cair na conta é de até 15 dias na Caixa Tem.
- Caso o saque ultrapasse os 15 dias, é importante verificar os dados cadastrais e, se necessário, entrar em contato com a Caixa.
- O saque extraordinário pode ser solicitado pelo aplicativo FGTS, sem a necessidade de ir até uma agência da Caixa.
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Qual o prazo para o FGTS cair na conta?
Se deseja fazer a retirada do FGTS pelo saque extraordinário, mas pelo aplicativo FGTS só aparece a mensagem “saque em processamento”, pode ficar tranquilo.
Segundo a Caixa Econômica, responsável pelos pagamentos do FGTS, o saque extraordinário demora até 15 dias para ficar disponível na conta poupança social da Caixa (Caixa Tem).
Enquanto isso, a mensagem “saque em processamento” fica aparecendo, como você pode ver abaixo.
Atenção: Caso a espera ultrapasse o prazo de 15 dias, é aconselhável que o trabalhador verifique se não há nenhuma divergência nos dados cadastrais informados.
Se os dados estiverem corretos e ainda assim o valor não cair na conta dentro do prazo, você deve ir até a agência da Caixa mais próxima, ou entrar em contato com a Caixa pelos telefones:
- 4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800-1040104, para demais regiões.
Até quando posso fazer o saque extraordinário?
O calendário com as datas de liberação já foi concluído, assim, todos os trabalhadores com saldo no FGTS já têm direito ao saque extraordinário.
A Caixa devolveu o dinheiro que já havia sido depositado mas não havia sido movimentado das contas Caixa Tem, para as contas do fundo.
Todavia, caso o trabalhador ainda não tenha feito sua retirada do FGTS e agora quiser fazer isso, ainda poderá pedir o saque pelo app do FGTS até o mês que vem.
Se o valor for depositado e não for movimentado na conta até o dia 15 de dezembro, o recurso voltará definitivamente para a conta do FGTS, com a devida correção monetária.
Como solicitar o saque?
Não é necessário solicitar o saque extraordinário. O dinheiro é disponibilizado automaticamente na conta do trabalhador na conta Caixa Tem.
Caso o trabalhador não tenha uma conta no Caixa Tem, a Caixa Econômica Federal abrirá a conta em nome do trabalhador automaticamente.
Entenda melhor: Mesmo com saldo no FGTS o saque extraordinário pode ser negado
Em caso de dados incompletos ou divergentes que não permitam a abertura da conta digital, o trabalhador terá de pedir a liberação dos recursos.
Todo o processo para pedir o saque é online. O trabalhador não precisará ir à agência da Caixa, basta entrar no aplicativo FGTS, disponível para celulares e tablets, e inserir os dados solicitados.
Quanto posso receber?
O valor do saque é de até R$ 1 mil para cada trabalhador, considerando a soma dos saldos sem bloqueio das contas ativas e inativas do FGTS.
Assim, não estarão disponíveis para saque os valores que estiverem bloqueados na conta do FGTS, como garantia de operações de crédito de antecipação do saque-aniversário, por exemplo.
Veja também: Como saber o saldo do meu FGTS
Caso a soma de seus saldos das contas do FGTS seja menor que R$1.000, o valor total de seu saldo também ficará disponível para o saque extraordinário.
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Perguntas frequentes
O que é o Saque Extraordinário do FGTS?
É o saque o qual tem direito todo trabalhador com saldo disponível em contas ativas ou inativas do FGTS.
Não recebi meu saque extraordinário, o que devo fazer?
Acesse o aplicativo FGTS e verifique qual a data do pagamento. Caso já tenha passado, veja as informações no próprio app e se é preciso atualizar dados para receber o valor.
Não consigo acessar o app Caixa Tem, o que pode ser?
Grande parte dos erros acontecem por conta do congestionamento de acessos. Por isso, procure sempre acessar o aplicativo em horários que não sejam de pico, entre 20h e 8h.
Quem fez o saque extraordinário perde a multa de 40% do FGTS?
Não. Como a multa de 40% é calculada com base nos depósitos feitos pelo empregador durante o período do contrato de trabalho e não sobre o saldo das contas, mesmo quem retirou todo o dinheiro não perde a multa rescisória.
Cecília Bezerra é formada em Marketing e traz bagagem em Letras. Na meutudo há mais de 4 anos, acumula o mesmo tempo no mercado de crédito. No blog, escreve principlamente sobre Educação Financeira, mas também colabora com outros temas úteis do universo das finanças. No fim, Cecília é a típica geminiana curiosa, que após passar pelos cursos de Direito e Letras, se encontrou no Marketing aqui na meutudo, onde coloca sua criatividade e comunicabilidade todos os dias a serviço do nosso time.
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