Novo número de telefone para consulta do Bolsa Família e novas funções
Hoje (30), foi lançado um novo serviço para auxiliar os beneficiários do Bolsa Família e usuários do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).
O Disque Social 121, desenvolvido pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), é um serviço telefônico para auxiliar pessoas em situação de vulnerabilidade social.
A seguir, confira como o Disque Social 121 fornecerá suporte e informações relacionadas a questões sociais, serviços públicos e recursos disponíveis.
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O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- Foi lançado o Disque Social 121 pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, para auxiliar beneficiários do Bolsa Família e usuários do SUAS.
- O Disque Social 121 funcionará 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo informações sobre programas sociais, com destaque para o Bolsa Família.
- O SUAS é um sistema público que organiza os serviços de assistência social no país, garantindo a proteção social e a defesa de direitos das famílias em vulnerabilidade.
- Além do Disque Social 121, existem outras formas de consultar o Bolsa Família, como a Central Caixa 111, o Caixa Cidadão e plataformas online como aplicativos e sites específicos.
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O que é o Sistema Único de Assistência Social (SUAS)?
O Sistema Único de Assistência Social (SUAS) é um sistema público, que organiza os serviços de assistência social no país.
Ele tem um propósito claro: garantir a proteção social, a vigilância socioassistencial e a defesa de direitos das famílias em vulnerabilidade social.
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O ministro Wellington Dias enfatizou que o SUAS é uma ferramenta essencial para a integração das políticas públicas, fortalecendo o acesso das famílias aos direitos básicos, como saúde, educação e assistência social.
Esse sistema é dividido em quatro tipos de gestão: a União, o Distrito Federal, os estados e os municípios, com responsabilidades definidas na Norma Operacional Básica (NOB/SUAS).
A partir desta segunda (30), está disponível o Disque Social 121
Hoje (30) entra em operação o serviço telefônico de atendimento para pessoas em situação de vulnerabilidade ou necessidade social: o Disque Social 121.
O lançamento do Disque Social, que ocorreu esta manhã em Brasília, contou com a presença do ministro do Desenvolvimento e Assistência Social, Wellington Dias.
O Disque Social 121 funcionará 24 horas por dia, 7 dias por semana, aceitando ligações realizadas de telefones fixos ou móveis de todo o país, gratuitamente.
Sua missão é fornecer um canal de informações sobre programas sociais, com destaque para o Bolsa Família.
O intuito é assegurar que indivíduos em situação de vulnerabilidade tenham acesso descomplicado a recursos e serviços capazes de melhorar sua qualidade de vida.
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A implementação do Disque Social representa um avanço nas estratégias do governo para atender às necessidades das famílias em situação de vulnerabilidade.
Para saber mais sobre o bolsa família 2023, consulta de outros benefícios ou demais assuntos de seu interesse, inscreva-se aqui no formulário e receba nossos conteúdos semanais por e-mail.
Quais são os outros meios de consulta do Bolsa Família?
Além do Disque Social 121, existem diversas maneiras de obter informações sobre o Bolsa Família. Abaixo, destacamos algumas dessas opções:
- Central Caixa 111: Um serviço eletrônico dedicado aos beneficiários do Bolsa Família, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso proporciona uma opção conveniente para verificar informações sobre o programa a qualquer momento.
- Caixa Cidadão: Para atendimento mais personalizado, é possível ligar para o número 0800 726 0207. O atendimento humano está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h. Além disso, o atendimento eletrônico funciona 24 horas por dia.
Você também pode utilizar plataformas online como o aplicativo do Bolsa Família, o aplicativo e site do Cadastro Único (Cadúnico), o Portal Cidadão da Caixa e o aplicativo Caixa Tem.
Essa diversidade de opções garante que você esteja bem informado e encontre a maneira mais conveniente de acessar os serviços necessários.
Meu Bolsa Família foi cancelado, o que fazer?
É importante entender o que fazer caso o seu benefício do Bolsa Família tenha sido cancelado, o que pode ocorrer devido a uma atualização de renda.
Quando a renda familiar ultrapassa o limite do programa, o qual é de até R$ 218,00 por pessoa, as famílias são transferidas para a Regra de Proteção ou, em casos de aumento significativo de renda, são excluídas imediatamente do programa.
Em agosto, o MDS relatou que 99,7 mil famílias tiveram seus benefícios cancelados.
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No entanto, essas famílias ainda têm a possibilidade de recorrer e solicitar a reversão do cancelamento para voltar a receber o Bolsa Família em novembro.
Para verificar a situação do seu benefício assistencial, é importante utilizar os principais canais de consulta, como o aplicativo Caixa Tem e o Portal Cidadão, onde o governo envia atualizações.
Se você quer saber mais sobre o Bolsa Família e outras políticas sociais do governo, inscreva-se aqui no formulário e receba conteúdos por e-mail.
Perguntas frequentes
O que é o SUAS e para que serve?
O SUAS (Sistema Único de Assistência Social) é um sistema público que organiza os serviços de assistência social no Brasil, permitindo a proteção social, a vigilância socioassistencial e a proteção dos direitos das famílias em situação de pobreza ou necessidade social.
Como funciona o Disque Social 121?
O Disque Social 121 é um serviço telefônico para pessoas em situação de vulnerabilidade social, com suporte e informações relacionadas às questões sociais, serviços públicos e recursos disponíveis. Ele funciona 24 horas, aceitando ligações de telefones fixos e móveis, gratuitamente.
Como consultar o Bolsa Família pelo Disque Social 121?
Para consultar o valor do seu benefício do Bolsa Família pelo Disque Social, basta ligar para o telefone 121 e escolher a opção “Bolsa Família”. Em seguida, informar o Número de Identificação Social (NIS) e seguir as instruções da gravação.
Como funciona a nova Regra de Proteção Bolsa Família?
A Regra de Proteção do Bolsa Família garante que o segurado continue recebendo o benefício por até dois anos mesmo que consiga um emprego e aumente sua renda, porém o valor do benefício é reduzido na metade para esses beneficiários.
Cecília Bezerra é formada em Marketing e traz bagagem em Letras. Na meutudo há mais de 4 anos, acumula o mesmo tempo no mercado de crédito. No blog, escreve principlamente sobre Educação Financeira, mas também colabora com outros temas úteis do universo das finanças. No fim, Cecília é a típica geminiana curiosa, que após passar pelos cursos de Direito e Letras, se encontrou no Marketing aqui na meutudo, onde coloca sua criatividade e comunicabilidade todos os dias a serviço do nosso time.
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