Golpe: sacaram meu FGTS e não fui eu, e agora? O que fazer?

Os golpes envolvendo o FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) têm se tornado cada vez mais frequentes, especialmente com a liberação de saques emergenciais. 

Entender como esses golpes funcionam e como se proteger é essencial para evitar perdas financeiras.

Neste artigo, vamos entender o que é o golpe do FGTS, como identificar se sacaram seu FGTS sem seu conhecimento e quais medidas tomar para se proteger e resolver o problema.

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O que é o golpe do FGTS?

O golpe do FGTS envolve a prática ilegal de golpistas que se passam por funcionários da Caixa Econômica Federal para enganar as vítimas alegando que há dinheiro disponível para saque do FGTS. 

Eles enviam mensagens fraudulentas via WhatsApp ou e-mail. Essas mensagens geralmente contêm links para sites falsos, onde os golpistas coletam informações pessoais e bancárias das vítimas.

Os criminosos também podem solicitar que as vítimas façam depósitos ou transferências de Pix, prometendo a liberação de valores do FGTS. 

Essa prática criminosa pode resultar em saques indevidos do FGTS ou na utilização dos dados para contratar empréstimos sem autorização e abrir contas bancárias fraudulentas.

Leia: Governo alerta golpe que promete saque total do FGTS: como identificar 

Aplicativo bem fácil de usar

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023

Atenção e o respeito à minha necessidade

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023

É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023

Achei muito rápido, sem tanta burocracia

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023

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Sacaram meu FGTS e não fui eu, o que fazer?

“Sacaram meu FGTS, e agora?” Se suspeita que sacaram seu FGTS sem sua autorização, você deve agir rapidamente para reaver o seu dinheiro. O primeiro passo é entrar no aplicativo do FGTS e, ao se deparar com o desfalque do dinheiro, deverá se encaminhar à agência da Caixa Econômica Federal quanto antes.

Após verificar o seu saldo, realize esses passos:

1. Colete todas as informações possíveis, como prints de conversas, e-mails falsos e o extrato do saldo do FGTS
2. Registre um boletim de ocorrência no site da Polícia, anexando todas as provas reunidas
3. Com o boletim de ocorrência em mãos, vá até uma agência da Caixa Econômica Federal e solicite a abertura de um processo de contestação do saque. A Caixa tem até 60 dias para responder formalmente
4. Se a resposta da Caixa for negativa ou se o prazo não for cumprido, contrate um advogado para tomar medidas judiciais.

Leia: 4 formas de sacar o seu FGTS e como fazer para resgatar 

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Como evitar o golpe do FGTS?

Para evitar o golpe do FGTS e se proteger financeiramente, siga as 6 dicas abaixo:

Acompanhe seu saldo pelo aplicativo

Você deve estar se perguntando: “como saber se sacaram o meu FGTS?” e a resposta é simples: basta acessar o aplicativo do FGTS pelo seu celular e verificar o seu extrato de pagamento do FGTS.

Essa consulta é gratuita e funciona da seguinte forma:

1. Abra o aplicativo FGTS, selecione “Entrar no aplicativo”
2. Informe seu CPF e clique em “próximo”
3. Na tela seguinte, digite a sua senha cadastrada e clique em “Entrar”
4. Em seguida, busque a opção “Saldo Total do FGTS” e selecione-a

Para conferir os passos com mais detalhes, confira as imagens a seguir:

Como consultar o saldo do FGTS pelo aplicativo

1.

Acesse o aplicativo FGTS e clique em “Entrar no aplicativo”;

2.

Utilize seu CPF e senha para acessar sua conta;

3.

Digite sua senha cadastrada e clique em “Entrar”;

4.

No menu inicial após o login, clique em “Saldo total do FGTS”.

Além de consultar o FGTS pelo aplicativo, também é possível realizar o processo pelo site da Caixa Econômica Federal:

1. Acesse o site Caixa Extrato de FGTS
2. Insira seu CPF
3. Para primeiro acesso, selecione “Cadastrar/Esqueci Senha”
4. Complete o cadastro e responda às perguntas de segurança
5. Verifique seu e-mail para confirmação
6. Crie uma senha de 6 a 8 dígitos
7. Acesse a opção FGTS para ver as informações

Utilize o aplicativo FGTS para monitorar seu saldo regularmente. A qualquer sinal de movimentação incomum no saldo, busque orientação na Caixa Econômica Federal. 

Confira: Saldo bloqueado FGTS: passo a passo para desbloquear e sacar 

Desconfie de mensagens não solicitadas

Golpistas frequentemente utilizam mensagens não solicitadas para enganar as vítimas, seja por WhatsApp, e-mail ou SMS. 

Por isso, você deve desconfiar de mensagens relacionadas à transferência de dinheiro para liberação do FGTS. Desconfie também de mensagens que peçam os seus dados pessoais.

Essas mensagens podem parecer legítimas, mas é importante lembrar que instituições oficiais geralmente não fazem contato dessa forma para tratar de assuntos tão sensíveis.

O uso do WhatsApp pelas instituições financeiras normalmente envolvem chats para tirar dúvidas relacionadas a transações, mas jamais para assinar contratos de empréstimos ou liberar o seu dinheiro.

Verifique a fonte de notícias recebidas

Sempre que receber uma mensagem relacionada ao FGTS, verifique a autenticidade da informação pelos canais oficiais. 

A Caixa é responsável por comunicar diretamente sobre os saques disponíveis no FGTS, como o Saque-Rescisão ou o Saque-Aniversário.

Agora, se você tem um Empréstimo do FGTS ativo, também conhecido como Antecipação Saque-Aniversário, as comunicações serão feitas pela instituição financeira em que você assinou o contrato. 

Por exemplo, se você escolheu a meutudo para contratar o seu empréstimo, receberá nossas comunicações via e-mail, SMS ou notificação de push.

Portanto, ao receber uma notificação, cheque em fontes confiáveis e oficiais antes de tomar qualquer ação.

Não compartilhe dados bancários

Nunca forneça seus dados bancários, como número de agência e conta corrente, via WhatsApp ou qualquer outro canal de comunicação não confiável. 

Golpistas utilizam essas informações para realizar saques e fraudes em seu nome. 

Busque sempre cautela e proteja suas informações sensíveis, compartilhando-as apenas em plataformas seguras e confiáveis.

Não compartilhe informações pessoais

Da mesma forma que os dados bancários, as suas informações pessoais também devem ser protegidas para evitar golpes.

Isso inclui o seu nome completo, o seu CPF, endereço da sua residência e a sua data de nascimento.

Só compartilhe dados sensíveis com pessoas ou empresas que você conhece e confia.

Cuidado com os sites que acessa

Ao acessar sites que solicitam informações pessoais, certifique-se de que são seguros e oficiais. 

Verifique a presença de um cadeado fechado na barra de endereço do navegador, indicando um protocolo de segurança ativo. 

Sites fraudulentos podem parecer legítimos, mas um cuidado extra pode evitar grandes problemas.

Mantenha suas senhas atualizadas

Crie senhas fortes e únicas para cada site. Misture letras, números e caracteres especiais (como @, ! ou /) para aumentar a segurança. 

Utilize a autenticação de 2 fatores sempre que possível e evite compartilhar suas senhas com outras pessoas. 

Além disso, atualize suas senhas periodicamente para reduzir o risco de acesso não autorizado.

Como saber se tem empréstimo no meu FGTS?

Primeiramente, só haverá um empréstimo no seu FGTS caso você tenha assinado um contrato de empréstimo chamado “Antecipação Saque-Aniversário”. Para verificar, use o site Registrato, do Banco Central. 

Ali, constam contas correntes e empréstimos que estão vinculados ao seu CPF, inclusive com o FGTS. 

Confira como fazer:

1. Faça login no Registrato com sua conta gov.br

2. Autorize o uso dos seus dados pessoais

3. Em “Empréstimos e Financiamentos”, clique em “Consultar”

4. Em “Solicitar Relatório”, coloque o mês de referência inicial e o mês de referência final, aceite os termos de ciência e responsabilidade e clique em “Gerar relatório”

5. Se houver quaisquer empréstimos em seu nome, aparecerão em “Relatórios gerados”.

Assim, você consegue saber se tem empréstimos ativos no seu nome.

Aproveite para usar a nossa Calculadora do FGTS gratuitamente:

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O que é Antecipação do Saque-Aniversário?

A Antecipação saque-aniversário é um empréstimo, oferecido por instituições financeiras, que antecipa as parcelas do seu FGTS que você receberia no mês do seu aniversário, caso opte pela modalidade “Saque-Aniversário”. 

Antes de entender melhor sobre o empréstimo, vamos falar sobre a modalidade de Saque-Aniversário: ela surgiu em 2020, como uma opção diferente do Saque-Rescisão. 

Ao optar por ela, você pode receber uma parcela do seu FGTS, uma vez ao ano, durante o mês do seu aniversário. No entanto, caso escolha essa opção, o Saque-Rescisão fica inativo por 2 anos.

Outra desvantagem é que você fica preso ao tempo, sempre tendo que esperar o mês do seu aniversário para ter acesso a um dinheiro que já é seu, mas está parado.

Aí surgiu a modalidade de Empréstimo Antecipação saque-aniversário, que, como o próprio nome diz, antecipa várias parcelas do seu FGTS e as deposita de uma vez só em conta corrente. 

Com o Empréstimo do FGTS, você não precisa esperar o seu aniversário para ter o dinheiro em mãos.

Confira: Quando posso sacar meu FGTS? Tem como sacar trabalhando?

Ao escolher contratar este tipo de crédito, dê preferência às instituições confiáveis e regulamentadas pelo Banco Central, como é o nosso caso, na meutudo.

Aqui, contamos com mais de 20 milhões de clientes que contrataram nossos empréstimos e estão satisfeitos com um crédito eficiente. 

Com a gente, você pode antecipar até 5 parcelas do seu FGTS totalmente online e seguro.

Além disso, com nosso empréstimo, você não precisa se preocupar com parcelas mensais: o juros do empréstimo é descontado diretamente do saldo do seu FGTS, uma vez ao ano.

E não precisa também ficar esperando o seu dinheiro, porque nosso depósito é super rápido, o dinheiro cai em conta entre 10 minutos até 24 horas úteis.

E para trazer uma proteção extra caso você sofra perda de renda involuntária, como demissão sem justa causa, também oferecemos o seguro Renda protegida¹ de forma adicional, caso prefira. Ele também garante proteção em casos de invalidez ou morte por acidente.

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1. _{Seguro de Vida administrado por Icatu Seguros S.A, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 42.283.770/0001-39, Processo SUSEP nº 15414.002721/2006-63. Este material contém informações resumidas. Os Seguros obedecem às Condições Gerais, que devem ser lidas previamente à contratação. Confira as Condições Gerais do Seguro em www.susep.gov.br. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da SUSEP. Imagens meramente ilustrativas. SAC (exclusivamente para informações públicas, contestações, reclamações ou cancelamentos): 0800 286 0110, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e sábados, domingos e feriados nacionais, das 8h às 16h. Nos demais horários ou para atendimento em libras, você pode acessar o SAC em www.icatuseguros.com.br/atendimento
   Ouvidoria Icatu Seguros: 0800 286 0047, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados. Ao ligar, tenha em mãos o número do protocolo de atendimento.} ↩︎