Falha no Meu INSS trava desbloqueio de empréstimos para aposentados
Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estão enfrentando dificuldades para desbloquear Empréstimos consignados na plataforma Meu INSS, devido a uma exigência recente de reconhecimento facial.
Mesmo com biometria atualizada em órgãos como o Departamento Estadual de Trânsito (Detran), muitos segurados não conseguem concluir o procedimento.
A seguir, confira mais detalhes, incluindo o motivo por trás do bloqueio e os números mais recentes sobre as tentativas frustradas.
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O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- Aposentados e pensionistas do INSS estão com dificuldades para desbloquear empréstimos consignados no Meu INSS devido a uma nova exigência de reconhecimento facial.
- O INSS bloqueou novos empréstimos devido a fraudes descobertas pela Operação Sem Desconto, que revelou cobranças indevidas em benefícios.
- Entre maio e junho, 1,2 milhão de tentativas de desbloqueio falharam, sendo 264 mil negadas por falta de biometria facial cadastrada.
- Idosos e segurados com alterações faciais são os mais afetados pelas falhas no reconhecimento, dificultando a conclusão do desbloqueio.
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Por que o INSS está bloqueando Empréstimos consignados?
O INSS bloqueou a contratação de novos Empréstimos consignados porque fraudes envolvendo descontos indevidos em aposentadorias e pensões foram reveladas pela Operação Sem Desconto.
A investigação, deflagrada pela Polícia Federal em parceria com a Controladoria-Geral da União (CGU), apontou que entidades associativas estavam aplicando cobranças irregulares diretamente nos benefícios de segurados, sem autorização.
Para evitar novos golpes, o Instituto passou a exigir que o desbloqueio do benefício para novos empréstimos seja feito por reconhecimento facial no Meu INSS.
A medida, implementada em maio pela gestão de Gilberto Waller Júnior, visa garantir que apenas o titular do benefício consiga autorizar empréstimo com desconto em folha de pagamento.
Quantas tentativas de desbloqueio falharam até agora?
Entre 23 de maio e 20 de junho, o sistema do Meu INSS registrou 1,2 milhão de tentativas de desbloqueio de Empréstimos consignados de beneficiários que se depararam com a mensagem “dados de biometria não encontrados na base do governo federal”.
Desse total, cerca de 264 mil solicitações foram negadas, segundo dados da Dataprev confirmados por fontes do próprio Instituto.
O levantamento mostra que em aproximadamente 70% dos casos a negativa ocorreu porque o segurado não possuía biometria facial cadastrada no Tribunal Superior Eleitoral (TSE), base utilizada pela plataforma para validar a identidade do usuário.
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Idosos e segurados com alterações faciais são os mais afetados pelas falhas
A exigência de reconhecimento facial no Meu INSS tem causado dificuldades para milhares de segurados, especialmente entre as pessoas idosas com mais de 70 anos.
Por não serem obrigadas a votar, muitas não possuem biometria cadastrada no TSE.
Além disso, há registros de falhas no reconhecimento de pessoas que passaram por cirurgias, utilizam próteses ou apresentam alterações naturais no rosto, o que impede a conclusão do desbloqueio.
O que diz o INSS sobre as falhas nos desbloqueios?
O INSS ainda não se pronunciou sobre as dificuldades enfrentadas pelos aposentados e pensionistas para desbloquear Empréstimos consignados no Meu INSS.
Até o momento, o órgão não enviou nenhuma manifestação oficial sobre o problema.
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Perguntas frequentes
Como solicitar desbloqueio do benefício para empréstimo?
O desbloqueio do benefício para empréstimo consignado INSS é feito pelo Meu INSS. Acesse o site ou app, busque “Bloquear/Desbloquear Benefício”, faça o reconhecimento facial e envie o pedido. Após validado, o benefício será desbloqueado.
Quanto tempo demora para desbloquear benefício para empréstimo?
O INSS dá um prazo médio de até 30 dias corridos para o desbloqueio, a contar da data de solicitação.
O que significa benefício bloqueado para empréstimo?
Significa que não é possível liberar novas operações de consignado junto ao benefício, enquanto o bloqueio estiver ativado. O bloqueio pode ocorrer por questões de segurança, além de acontecer novamente após cada nova contratação de crédito consignado.
Quem pode desbloquear empréstimo consignado?
O próprio titular do benefício deve fazer o desbloqueio do benefício usando o Meu INSS, com sua validação biométrica. O procedimento foi reforçado exatamente para aumentar a segurança dessa operação.
Carlos Lisboa é publicitário e integra o time de Aquisição Orgânica da meutudo desde 2023, produzindo principalmente conteúdos sobre finanças, benefícios e educação financeira. Natural de Sergipe, ele combina seu domínio em copywriting, SEO e técnicas de storytelling para criar textos envolventes e informativos. Fora do trabalho, Carlos é apaixonado por música e adora uma boa conversa com os amigos.
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Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023Atenção e o respeito à minha necessidade
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