Alerta do golpe Pix deverá ser obrigação dos bancos: novas medidas do BC
Com o aumento dos golpes envolvendo o Pix, o Banco Central adotou novas medidas para garantir maior segurança nas transações.
A partir de 2025, os bancos terão que, obrigatoriamente, implementar alertas de golpe do Pix e cada instituição deverá desenvolver seu próprio método de prevenção.
Confira quais medidas o Banco Central tomou para prevenir golpes e entenda como funcionará o alerta do golpe Pix.
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O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- Com aumento de golpes envolvendo o Pix, o Banco Central adotou medidas para garantir mais segurança nas transações a partir de 2025.
- Bancos serão obrigados a implementar alertas de golpe do Pix, cada um com seu próprio método de prevenção.
- Golpistas têm usado estratégias como perfis falsos e pedidos urgentes de transferência pelo WhatsApp para enganar vítimas.
- Medidas adotadas pelo Banco Central incluem proibição de solicitação de devolução por falha operacional e análise antes da devolução do Pix.
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Aumento de golpes do Pix
A modalidade de pagamento Pix, foi criada com o objetivo de facilitar pagamentos instantâneos e trazer mais praticidade na hora de fazer transferências.
No entanto, essa tecnologia rapidamente se tornou alvo de golpes, especialmente, por aplicativos de mensagens como o WhatsApp.
Golpistas utilizam diversas estratégias como perfis falsos, pedidos urgentes de transferência e até clonagem de números de telefone, para enganar suas vítimas.
Com a popularização do Pix, os índices de tentativas de fraude também tiveram um grande crescimento.
Saiba mais: Como evitar cair em golpes online?
Os golpes do Pix pelo WhatsApp, por exemplo, surpreendem a vítima, muitas vezes ao se passar por um familiar em apuros e, muitas vezes, o alvo do golpe acaba transferindo o dinheiro sem se certificar da veracidade da emergência.
Situações como essa, levaram o Banco Central a implementar políticas de segurança mais rigorosas, para proteger os usuários.
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Medidas do Banco Central para diminuir fraudes
Para prevenir possíveis fraudes no Mecanismo Especial de Devolução (MED), o Banco Central adotou duas medidas propostas pelo Fórum Pix.
Uma das medidas, propõe a proibição da criação da solicitação de devolução por falha operacional quando a transação Pix ocorrer corretamente, dessa forma, apenas erros reais serão passíveis de devolução.
A outra medida acatada foi a possibilidade de análise por parte do banco ou instituição financeira antes de autorizar a devolução de Pix.
Essas medidas entrarão em vigor seis meses após a inclusão no Manual Operacional e de Tempos do Pix.
Entenda: Como cadastrar uma chave Pix?
Como vai funcionar o alerta do golpe Pix?
Cada instituição financeira será responsável por desenvolver e adotar seu próprio sistema de alerta.
Após a identificação de transações suspeitas ou incomuns, a instituição deverá notificar os clientes, antes que a transferência do valor seja concluída.
O alerta poderá ser emitido por mensagem, aplicativos ou outros meios digitais, a depender do banco.
Confira: Fiz um Pix errado, e agora? O que fazer e como recuperar
Esses sistemas de alerta são fundamentais para que usuários tenham mais controle sobre suas atividades financeiras e possam evitar cair em possíveis golpes.
Enquanto as medidas não entram em vigor, caso você identifique que caiu em um golpe Pix, certifique-se de tomar as medidas de segurança disponíveis, como contestar o Pix e registrar um B.O online.
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Perguntas frequentes
O que é o golpe Pix?
O golpe Pix envolve fraudes em transferências realizadas via Pix, geralmente por meio de aplicativos de mensagens, como o WhatsApp.
Como posso contestar um Pix?
Para contestar uma transação Pix, você deve entrar em contato com o banco responsável pela operação e, dependendo do caso, registrar um B.O. online.
Quando os bancos começarão a emitir alertas de golpe do Pix?
Os bancos terão até 2025 para implementar sistemas de alerta contra golpes no Pix.
Quais medidas o Banco Central tomou para reduzir fraudes no Pix?
O Banco Central tomou medidas para reduzir fraudes no Pix, como impedir a criação de solicitação de devolução por falha operacional quando a transação foi corretamente realizada, e permitir que as instituições financeiras possam analisar e rejeitar solicitações de devolução.
Victória Maymone é graduanda em Letras Inglês e faz parte da meutudo desde 2021. Atuou como especialista de Customer Success, onde se aprofundou no mercado de crédito consginado, e atualmente integra o time de redatores do blog da meutudo. Produz conteúdos sobre crédito, finanças pessoais e demais temas do mercado financeiro. Nos momentos livres, gosta de estar com seus pets e assistir séries.
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