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Pix fora do Ar: veja os motivos e como resolver o problema

Bianca Vieira em 23 de junho de 2022 às 15:33 Pix fora do Ar: veja os motivos e como resolver o problema

O Pix é um meio de pagamento eletrônico e instantâneo, com custo zero, criado pelo Banco Central para facilitar a nossa vida.

Mas o que alguns usuários têm relatado nos últimos meses é que esse sistema de pagamentos tem apresentado instabilidade.

Ao tentar fazer uma transferência, o cliente recebe a mensagem: “Pix fora do ar”.

Se você já passou por isso, confira a seguir o que significa “Pix fora do ar” e como resolver esse problema.

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O que significa “Pix fora do Ar”?

Os usuários estavam reclamando que, ao abrir o aplicativo dos bancos e tentar realizar o Pix, aparecia a mensagem de “Pix fora do ar”.

Leia também: É possível cancelar um Pix?

Isso significa que o recurso de enviar dinheiro via Pix não funcionava e não estava sendo possível realizar transferências instantâneas para outras contas.

Principais motivos para o “Pix fora de Ar”

A dificuldade em realizar transferências via Pix pode se tratar, na maioria dos casos, de instabilidade no aplicativo da instituição financeira, o que pode demorar poucos minutos ou até mesmo horas.

Outro motivo é a oscilação no próprio sistema do Pix e não no app. Como o sistema é utilizado por todas as instituições financeiras que utilizam esse meio de pagamento, é provável que o Pix volte à normalidade rapidamente.

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Como resolver “Pix fora de Ar”?

Se você tentou fazer Pix e se deparou com a mensagem de “Pix fora do ar” ou não conseguir realizar a transferência por outro motivo, pode recorrer a outras formas de transferências e pagamentos.

Nesses casos, a melhor opção é usar os serviços de DOC/TED ou ainda realizar o pagamento ou transferência por boleto bancário.

Veja também: É possível fazer Pix com cartão de crédito?

Porém, se você não deseja pagar taxas com essas formas de transferências tradicionais, o recomendado é aguardar o sistema normalizar para realizar seus pagamentos.

Continue acompanhando tudo sobre o Pix e suas funcionalidades com a meutudo. Cadastre-se abaixo e enviaremos nossos conteúdos diretamente no seu e-mail.

Perguntas frequentes

O que significa Pix fora do ar?

Isto significa que o recurso de enviar dinheiro via Pix não funciona e não está sendo possível realizar transferências instantâneas para outras contas.

O que fazer quando o Pix está fora do ar? 

Uma das alternativas é utilizar os meios de transferência tradicionais, como TED/DOC enquanto o sistema não normaliza.

Como cancelar um Pix errado?

Caso você tenha feito o agendamento do Pix e deseja cancelar, é possível fazer o cancelamento antes da data prevista para pagamento. Já se você fez um pix errado sem o agendamento, deve entrar em contato com sua instituição informando o que aconteceu.

O Pix é seguro?

O Banco Central garante a segurança do Pix, bem como de outras formas de pagamento.

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