Bancos oferecem condições especiais para quitar dívidas até o dia 30 de novembro

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Mais de 160 instituições participam do mutirão que oferece condições especiais para quitar dívidas bancárias.

Termina no próximo dia 30 de novembro o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Febraban em parceria com o Banco Central, Senacon, Procons e mais de 160 instituições financeiras. 

A ação oferece aos consumidores a chance de negociar débitos em atraso de cartão de crédito, cheque especial, empréstimos e outros produtos bancários. As condições são diferenciadas, com possibilidade de parcelamentos facilitados e redução de juros.

A seguir, saiba quem pode participar do mutirão dos bancos, como fazer a negociação e até onde ir para resolver as pendências.

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Resumo da notícia
  • Aqui estão as informações mais relevantes sobre o Mutiro de Negociao e Orientao Financeira:
  • O prazo para participar do mutiro dos bancos termina em 30 de novembro, e mais de 160 instituies financeiras participam da iniciativa.
  • Pode participar do mutiro quem tem dvidas bancrias em aberto que ainda podem ser cobradas judicialmente, desde que a dvida esteja vencida, não tenha bens dados como garantia no contrato e ainda esteja dentro do prazo legal de cobrana.
  • Podem ser renegociados diversos tipos de dbitos, como carto de crdito em atraso, cheque especial utilizado e no pago, emprstimos consignados ou pessoais vencidos e outras dvidas bancrias.
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Quem pode participar do mutirão dos bancos?

O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Febraban com apoio de órgãos públicos, é voltado a pessoas físicas que possuem dívidas bancárias em aberto e que ainda podem ser cobradas judicialmente. 

Mais de 160 instituições financeiras participam da iniciativa, válida até 30 de novembro. Para participar, é necessário que:

  • A dívida esteja vencida e registrada em nome do consumidor
  • Não haja bens dados como garantia no contrato
  • A dívida ainda esteja dentro do prazo legal de cobrança (não prescrita)

Podem ser renegociados diversos tipos de débitos com bancos e financeiras, como cartão de crédito em atraso, cheque especial utilizado e não pago, empréstimos consignados ou pessoais vencidos e outras dívidas bancárias.

Cada instituição participante define suas próprias condições, mas é comum haver ofertas com parcelamentos com prazos ampliados, descontos sobre o valor total da dívida e redução nas taxas de juros para quitação ou refinanciamento.

Confira: Maioria dos brasileiros trocariam dívida por juros menores: veja solução

Onde e como renegociar as dívidas no mutirão?

Os consumidores podem renegociar suas dívidas de forma prática e segura por meio dos canais digitais dos próprios bancos.

Ou ainda utilizando a plataforma Consumidor.gov.br, sendo necessário possuir uma conta nível Prata ou Ouro no portal Gov.br para utilizar esse serviço.

Também é possível buscar atendimento presencial nos Procons participantes, mas apenas até o dia 28 de novembro. 

Para saber quais bancos e órgãos estão integrados à campanha e quais os meios disponíveis para negociação, basta acessar o portal Meu Bolso em Dia, da Febraban.

A ação tem apoio do Banco Central, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e de entidades estaduais de defesa do consumidor. 

Na última edição, realizada em março, mais de 1,4 milhão de contratos foram renegociados, mostrando o potencial da iniciativa em ajudar consumidores a recuperar o controle da vida financeira.

Continue lendo: Estou devendo uma pessoa e não tenho como pagar. O que fazer?

Como negociar dívidas não bancárias?

Embora o mutirão seja voltado exclusivamente para dívidas com instituições financeiras, quem deseja negociar contas de consumo, como água, luz, telefone e outras, também encontra alternativas disponíveis.

A recomendação da Febraban é procurar a plataforma Serasa Limpa Nome, acessível tanto pelo site oficial da Serasa quanto pelo aplicativo, disponível para download gratuito na Google Play e Apple Store.

Outra opção é buscar atendimento presencial em agências dos Correios que participam da ação. Para isso:

  • Localize a agência mais próxima
  • Dirija-se ao balcão e solicite atendimento para o Serasa Limpa Nome
  • Leve um documento com foto e o seu CPF

A lista de agências que oferecem esse serviço pode ser consultada no site da Serasa, na aba “o que você precisa?” clicando na opção “limpar meu nome” e depois em “Serasa nos Correios”.

Entenda: Como consultar todas as dívidas no CPF e limpar o nome

Como descobrir se tenho dívidas em aberto?

Para saber se há dívidas registradas em seu nome, o cidadão pode acessar o Registrato, sistema gratuito mantido pelo Banco Central. Lá é possível verificar:

  • Empréstimos e financiamentos contratados
  • Relação de contas bancárias ativas
  • Chaves Pix registradas
  • Dívidas em aberto no Cadin (Cadastro Informativo de Créditos não Quitados do Setor Público)

O acesso é feito com login Gov.br e garante uma visão completa da sua situação financeira perante o sistema bancário e o setor público.

O mutirão promovido pelos bancos é uma oportunidade valiosa para quem deseja reorganizar sua vida financeira, com condições mais acessíveis para quitar dívidas vencidas. 

Com o apoio de diversos órgãos e a participação de mais de 160 instituições, a iniciativa busca reduzir o superendividamento e facilitar a retomada do crédito

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FAQ

Perguntas frequentes

O que posso negociar no mutirão dos bancos?

Dívidas bancárias em atraso, como cartão de crédito, cheque especial, empréstimos pessoais e consignados, desde que não envolvam garantia.

Ainda tem dúvidas?

Até quando posso negociar presencialmente?

As negociações presenciais nos Procons participantes vão até 28 de novembro. Pela internet, o prazo é até 30.

Ainda tem dúvidas?

Posso renegociar contas de consumo no mutirão?

Não. Para contas de consumo, é preciso negociar com a Serasa Limpa Nome pelo site, app ou agências dos Correios.

Ainda tem dúvidas?

Preciso ter cadastro em alguma plataforma para negociar?

Sim. Para negociar pela plataforma Consumidor.gov.br, é necessário ter conta nível Prata ou Ouro no Gov.br.

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Aline Magalhães Aline Magalhães

Aline Magalhães é graduada em Psicologia e Gestão de Recursos Humanos. Atua na meutudo desde 2024, onde começou no mercado financeiro como Agente de Operações nos produtos de Empréstimo Consignado CLT, Saque-Aniversário, Empréstimo Consignado INSS e cartões. Hoje, está na área de marketing no time de conteúdo, escrevendo artigos sobre educação financeira, benefícios e trabalhistas. Adora ouvir música, ler e assistir séries. É apaixonada por boas narrativas e acredita no poder transformador das histórias.

569 artigos escritos