Idosos valorizam preço e fidelidade em farmácias, aponta estudo
Com o aumento da população sênior, as farmácias têm adaptado suas estratégias para atender às necessidades específicas dos consumidores acima dos 50 anos.
Uma nova pesquisa realizada pelo Instituto Febrafar de Pesquisa e Educação Corporativa (IFEPEC) em parceria com o Núcleo de Economia Industrial e da Tecnologia (Neit) da Unicamp destaca as preferências desse público, evidenciando a importância do preço e da fidelidade nas escolhas de farmácias.
Confira como preço e fidelidade influenciam os idosos nas farmácias e saiba o papel crescente do digital nas compras dessa faixa etária.
|
Confira as melhores soluções
meutudo para você |
|||
|---|---|---|---|
| Produto | Taxa a partir de | Pagamento | |
| Empréstimo Consignado | 1,39% a.m | 6 a 96 parcelas | |
| Simular | |||
O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- Estudo aponta que idosos valorizam preço e fidelidade ao escolher farmácias, com 91% considerando o preço dos medicamentos como fator principal.
- 67,7% dos consumidores da faixa etária 50+ pagam por seus próprios remédios, mostrando a importância financeira dessa parcela para o mercado farmacêutico.
- Além do preço, a localização da farmácia é relevante para 60,1% dos idosos, seguida pela disponibilidade de estoque (54,4%) e facilidade de estacionamento (52,9%).
- Com o crescimento da população idosa, que deverá dobrar nos próximos 30 anos, as farmácias precisam se adaptar oferecendo preços acessíveis e atendimento diferenciado.
- Gostou do nosso conteúdo? Se quiser continuar se informando sobre assuntos financeiros e sociais, cadastre-se gratuitamente no formulário para receber as atualizações diretamente em seu e-mail.
O que move as escolhas dos consumidores 50+?
Para 91% dos entrevistados, o preço dos medicamentos é o fator principal ao decidir onde comprar.
Essa preocupação é compreensível, pois a maioria dos idosos precisa arcar com os próprios custos de medicação.
O levantamento apontou que 67,7% dos consumidores da faixa 50+ pagam pelos próprios remédios, enquanto 28,1% dependem de programas como o SUS e Farmácia Popular.
Segundo Edison Tamascia, presidente da Febrafar, essa faixa etária se torna cada vez mais relevante para o mercado farmacêutico.
“Com o crescimento do público sênior nas farmácias, é essencial que os estabelecimentos compreendam as necessidades financeiras desse grupo e ajustem suas estratégias”, explica.
Quer receber nossas notícias gratuitamente em seu e-mail? Preencha este formulário e receba uma seleção de conteúdos meutudo quinzenalmente!
Outros fatores na escolha da farmácia
Além do preço, o levantamento mostra que outros fatores também influenciam a decisão de compra.
Entre eles, a localização da farmácia é importante para 60,1% dos entrevistados, seguida da disponibilidade de estoque (54,4%) e facilidade de estacionamento (52,9%).
A participação no programa Farmácia Popular e a qualidade do atendimento também têm seu peso na escolha, mencionados por 43,6% e 39,2%, respectivamente.
Essa variedade de critérios reflete a importância das farmácias em se adaptarem para atender tanto às necessidades financeiras quanto às de conveniência dos idosos.
Saiba mais: Quais são os medicamentos gratuitos pela Farmácia Popular?
Crescimento das compras digitais entre o público sênior
Embora 86,6% dos consumidores 50+ ainda prefiram realizar as compras presencialmente, o estudo revelou uma migração gradual para o digital.
Cerca de 17,5% dos entrevistados usam o WhatsApp para realizar pedidos e 8,7% utilizam aplicativos de farmácias.
Esse aumento no uso de ferramentas digitais é um indicativo de que as farmácias precisam considerar a adoção de soluções digitais para facilitar o acesso de consumidores idosos aos produtos.
O WhatsApp e os aplicativos surgem como alternativas eficazes, especialmente para aqueles que enfrentam dificuldades de locomoção.
Aumento da população idosa e suas implicações para o mercado
O Brasil está passando por um processo de envelhecimento populacional, e as projeções indicam que o número de pessoas com mais de 50 anos deverá dobrar nos próximos 30 anos.
Esse contexto evidencia a relevância estratégica desse público para o setor farmacêutico.
Com uma demanda crescente por medicamentos e produtos de saúde, as farmácias devem se adaptar para oferecer preços acessíveis e também oferecer um atendimento diferenciado que contemple o perfil e as necessidades desse público.
Entenda mais: Quais são os fatores que afetam a qualidade de vida dos idosos?
Desafios na gestão de medicamentos em casa
A pesquisa também identificou um desafio importante: 48,1% dos consumidores relatam dificuldades para administrar seus medicamentos em casa.
As principais dificuldades incluem:
- Leitura das embalagens (25,3%)
- Cumprimento dos horários (17,3%)
- Partir comprimidos (14,9%)
Esses problemas indicam a necessidade de soluções mais acessíveis e de apoio na administração de medicamentos, como embalagens mais legíveis e práticas de gestão de remédios para facilitar o uso.
Fique por dentro: Quais são os medicamentos gratuitos pelo Bolsa Família?
Relevância dos medicamentos para idosos com doenças crônicas
O estudo revela ainda que 73,3% dos consumidores 50+ possuem ao menos uma doença crônica, sendo a hipertensão (54%) e o diabetes (24,2%) as mais comuns.
Saiba também: Quem tem diabetes pode se aposentar?
Esse dado ressalta a importância do acesso contínuo a medicamentos e da manutenção de preços acessíveis para esse público, que muitas vezes conta com a aposentadoria como principal fonte de renda.
A relação dos idosos com as farmácias
Apesar do interesse em buscar os melhores preços, 85,8% dos entrevistados pesquisam preços em diferentes farmácias, a fidelidade se mantém alta.
O estudo aponta que 61,4% dos consumidores costumam comprar quase sempre na mesma farmácia e 30% compram sempre no mesmo local.
Essa fidelidade é uma oportunidade para que as farmácias cultivem a confiança e o relacionamento com os clientes, oferecendo programas de fidelidade e benefícios que atendam às necessidades desse público.
Confira também: Manual de WhatsApp para idosos
O mercado farmacêutico está em constante transformação para atender à crescente demanda dos consumidores seniores.
Com o envelhecimento populacional e as necessidades específicas dessa faixa etária, é essencial que as farmácias considerem preços acessíveis e a implementação de soluções digitais.
Para receber mais notícias como essa, inscreva-se em nosso formulário e receba quinzenalmente direto no seu e-mail.
Perguntas frequentes
Quais são os principais fatores na escolha de farmácias pelos consumidores 50+?
O preço é o fator mais importante na escolha de farmácias pelos consumidores idosos, seguido pela localização, disponibilidade de estoque, estacionamento, participação no programa Farmácia Popular e qualidade do atendimento.
Os idosos preferem comprar presencialmente ou online?
Embora 86,6% dos idosos prefiram a compra presencial de remédios, o uso de canais digitais está em crescimento, com 17,5% usando o WhatsApp e 8,7% utilizando aplicativos de farmácias.
Quais dificuldades os idosos enfrentam na administração de medicamentos?
As principais dificuldades que os idosos enfrentam para tomar remédios são a leitura das embalagens, cumprimento dos horários e partir comprimidos.
Quais doenças crônicas são mais comuns entre os consumidores 50+?
As doenças crônicas mais comuns entre consumidores idosos são hipertensão, afetando 54% dos entrevistados, e diabetes, presente em 24,2%.
Por que a fidelidade é alta entre os consumidores seniores?
Mesmo buscando preços, a maioria dos idosos mantém fidelidade às farmácias devido à confiança e ao atendimento diferenciado que encontram.
Victória Maymone é graduanda em Letras Inglês e faz parte da meutudo desde 2021. Atuou como especialista de Customer Success, onde se aprofundou no mercado de crédito consginado, e atualmente integra o time de redatores do blog da meutudo. Produz conteúdos sobre crédito, finanças pessoais e demais temas do mercado financeiro. Nos momentos livres, gosta de estar com seus pets e assistir séries.
1293 artigos escritos
Consignado INSS 
Portabilidade 
Consignado CLT 
FGTS 
