Vazamento de dados: mais de 39 mil chaves Pix foram comprometidas

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O Banco Central relatou o vazamento de dados pessoais de 39.088 chaves Pix sob a guarda da 99Pay. Entenda o ocorrido e as consequências.

O Banco Central (BC) informou na última quarta-feira (10) um incidente de segurança que resultou no vazamento de dados pessoais vinculados a 39.088 chaves Pix sob a guarda da 99Pay Instituição de Pagamento S/A.

Esse evento foi atribuído a “falhas pontuais em sistemas dessa instituição” ocorridas entre os dias 26 de junho e 2 de julho de 2024.

A seguir, você entenderá como ocorreu o vazamento de dados, mais detalhes sobre o ocorrido e resposta do 99Pay. Continue a leitura.

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Resumo da notícia
  • Banco Central informou vazamento de dados de 39.088 chaves Pix da 99Pay.
  • Dados vazados eram cadastrais, sem acesso a movimentações financeiras sensíveis.
  • 99Pay pode sofrer sanções do Banco Central e da ANPD.
  • Clientes afetados serão notificados pela instituição onde a chave Pix foi cadastrada.
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Como aconteceu o vazamento?

Segundo informações do Banco Central, os dados vazados foram de natureza cadastral, o que significa que não permitem movimentação de recursos, nem acesso às contas ou outras informações financeiras.

Apesar do incidente, o BC assegura que não foram expostos dados sensíveis como senhas, informações de movimentações, saldos ou quaisquer outras informações sob sigilo bancário.

O Banco Central declarou que haverá uma apuração detalhada do incidente. Possíveis sanções, conforme a regulação vigente, incluem multa, suspensão e/ou exclusão da instituição participante.

Aprenda: Como registrar uma reclamação contra o Banco Central?

As penalidades podem ser aplicadas de forma isolada ou cumulativa.

Além disso, a 99Pay também estará sujeita a outras penalidades aplicadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Notificação aos clientes

Os clientes afetados pelo vazamento serão notificados pelo aplicativo ou pelo internet banking da instituição onde a chave Pix foi cadastrada.

Confira: Números de telefone do Banco Central: contato e central

O BC enfatiza que nenhum órgão ou banco usará outros meios de comunicação, como aplicativos de mensagens, chamadas telefônicas, SMS ou e-mail, para notificar os usuários afetados.

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Histórico de vazamentos

Este é o sexto incidente de vazamento de dados relacionado ao sistema de pagamento instantâneo Pix somente neste ano.

Em todos os casos anteriores, foram vazadas informações cadastrais, sem exposição de senhas e saldos bancários. Alguns incidentes notáveis incluem:

  • Fevereiro: 46 mil clientes da Fidúcia Sociedade de Crédito ao Microempreendedor e à Empresa de Pequeno Porte Limitada tiveram informações vazadas.
  • Março: mais de 87 mil chaves da Sumup Sociedade de Crédito foram comprometidas.
  • Abril: 3.020 chaves Pix de clientes do Banco do Estado do Pará S.A. (Banpará) tiveram dados vazados.
  • Junho: mais de 20 mil chaves Pix sob responsabilidade das instituições de pagamento Iugu e Pagcerto sofreram vazamento.

Em nota, a 99Pay afirmou que um número reduzido de chaves Pix foi indevidamente acessado em um incidente recente de segurança que já foi resolvido.

A empresa mencionou que os usuários afetados, que representam cerca de 0,0003% de sua base, já foram contatados para receber esclarecimentos e apoio.

A nota ressaltou que não foram expostos dados sensíveis, como senhas, informações de transações ou saldos financeiros, não resultando em perdas financeiras de qualquer tipo.

O vazamento de dados pessoais, ainda que de natureza cadastral, levanta preocupações sobre a segurança dos sistemas de pagamento e a proteção dos dados dos usuários. 

Leia também: Minha Vida Financeira do Banco Central: como consultar?

Incidentes recorrentes como esses destacam a necessidade de aprimorar as medidas de segurança e a vigilância contínua para prevenir novos vazamentos.

A série de incidentes envolvendo vazamento de dados no sistema Pix revela vulnerabilidades que precisam ser abordadas com urgência pelas instituições financeiras.

É essencial que tanto o Banco Central quanto as empresas de pagamento intensifiquem suas ações para garantir a segurança e a confiança dos usuários.

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FAQ

Perguntas frequentes

O que é uma chave Pix?

A chave Pix é um dado que pode ser o CPF, telefone com DDD, e-mail ou uma chave aleatória que você deve cadastrar pelo aplicativo bancário e informar para a outra pessoa que irá te enviar um Pix.

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Quais dados foram vazados?

Foram vazados dados cadastrais, que incluem informações básicas de registro, mas não permitem acesso a contas ou movimentação de recursos financeiros.

Ainda tem dúvidas?

Como saber se minha chave Pix foi afetada?

Os clientes serão notificados diretamente pelo aplicativo ou internet banking da instituição onde a chave Pix foi cadastrada.

Ainda tem dúvidas?

O que fazer se minha chave Pix foi comprometida?

Siga as instruções fornecidas pela instituição financeira e mantenha um monitoramento regular das suas contas para detectar qualquer atividade suspeita

Ainda tem dúvidas?

O que está sendo feito para evitar novos vazamentos?

O Banco Central está conduzindo uma apuração detalhada e poderá aplicar sanções à 99Pay. Além disso, medidas de segurança estão sendo revisadas e reforçadas pelas instituições financeiras.

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Lisandra Pinheiro Lisandra Pinheiro

Lisandra Pinheiro é graduanda em Letras e faz parte da meutudo desde 2021. Começou na área de Customer Experience, e hoje, atua como redatora na equipe de Conteúdo. Se dedica especialmente a artigos previdenciários, trabalhistas e financeiros, ajudando as pessoas a se educarem sobre seus direitos e finanças. Nas horas vagas, adora apreciar um cafezinho e escrever poesia.

1992 artigos escritos