Pedidos negados do INSS poderão ser revisados com Inteligência Artificial
Um novo projeto promete aplicar a inteligência artificial no INSS para revisar as solicitações negadas de benefícios da previdência.
O projeto, que será implementado pelos advogados previdenciários da AGU (Advocacia Geral da União), tem o objetivo de diminuir o acúmulo de solicitações da Previdência Social no judiciário.
Confira abaixo como a inteligência artificial no INSS funcionará na prática e os efeitos da nova tecnologia na revisão dos pedidos.
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O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- Novo projeto utilizará inteligência artificial no INSS para revisar pedidos de benefícios negados.
- Objetivo é reduzir o acúmulo de solicitações da Previdência no judiciário.
- Processo atual de revisão de pedidos negados é burocrático e demorado.
- Projeto chamado Pacifica deve iniciar fase piloto em junho para analisar padrões nos pedidos.
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Como o processo de revisão de pedidos negados é feito atualmente?
Atualmente, o processo de revisão de um pedido negado do INSS é bastante burocrático e pode ser demorado.
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O contribuinte que teve seu pedido indeferido pelo INSS pode entrar com um recurso contra essa decisão. Isso faz com que ele passe pelas seguintes etapas:
- Pedido de revisão: o contribuinte tem até 30 dias após o benefício ser negado para entrar com um recurso contra a decisão do INSS.
- Análise do recurso: o INSS vai analisar o recurso e decidir se manterá ele como negado ou se aprovará o benefício.
- Resultado: se o recurso for aceito, o contribuinte receberá seu benefício. Mas, caso seja negado, é possível entrar com um novo recurso, chamado de Recurso Especial, para revisar o processo.
Todo o processo pode ser acompanhado pelo site ou aplicativo Meu INSS. Mas, muitas vezes é necessário ter o auxílio de advogados previdenciários durante o processo, o que pode gerar custos.
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Teste de IA para revisar pedidos INSS
Até o momento, o projeto chamado “Pacifica” ainda não foi testado, mas tem previsão de começar a operar em uma fase piloto em junho deste ano.
Segundo Jorge Messias, advogado-geral da União, a inteligência artificial no INSS vai se basear em um conjunto de dados decisórios para identificar padrões nos pedidos de revisão.
Isso permitiria que os pedidos fossem analisados com mais rapidez e pouca burocracia.
Leia também: Quando vale a pena entrar com recurso contra uma decisão do INSS?
Apesar da novidade, essa não será a primeira vez que a IA vai ser utilizada no INSS. O órgão já usa a tecnologia para avaliar os atestados médicos enviados pela internet nos pedidos do benefício de incapacidade temporário, antigo auxílio-doença.
Adendos sobre o uso de IA em benefícios do INSS
Por mais que a inteligência artificial prometa facilitar e diminuir o tempo do processo, o uso da IA também levanta questões éticas.
O mau uso da inteligência artificial pode gerar padrões de injustiças causadas pelo excesso de automação no processo.
Assim, a IA poderia gerar resultados iguais para casos semelhantes, sem considerar suas particularidades.
Confira: O que é o requerimento do INSS e como solicitar online
Por isso, antes da aplicação em massa da IA no sistema do INSS, é preciso garantir que o sistema seja transparente com os contribuintes, além de buscar regularizar o uso da inteligência artificial no país.
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Perguntas frequentes
Como consultar o status do meu benefício?
Basta entrar no site ou aplicativo Meu INSS, mas você também consegue essa informação através do telefone de atendimento do INSS, 135.
O que é a fila de recurso do INSS?
Quando o trabalhador tem o seu benefício do INSS negado, pode entrar com um recurso para o Conselho da Previdência, iniciando o processo da fila de recursos. Esta fila foi a que cresceu muito em 2023, acumulando mais de 1,65 mi. pedidos.
Como fazer um novo requerimento no INSS?
Acesse o Meu INSS via aplicativo ou plataforma online, clique em “novo pedido” e escolha a opção de requerimento que se encaixa com a sua necessidade. Há também a possibilidade de fazer o requerimento presencialmente em uma agência com agendamento prévio.
O que fazer quando o INSS demora para analisar um requerimento?
Se o INSS demorar, é possível acompanhar o processo e solicitar informações atualizadas a fim de saber se não faltam documentos.
Leticia é formada em Marketing e trabalha como redatora desde 2018. Adora consumir conteúdos sobre educação financeira e escreve na meutudo para descomplicar a vida das pessoas que buscam crédito. No seu tempo livre gosta de ir à praia, visitar cafés bonitos e inventar moda com crochê e tricô.
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