O que é um Voucher? Tipos e como utilizar com segurança

Você provavelmente já recebeu ou usou um voucher para conseguir um desconto, resgatar um presente ou acessar um serviço sem pagar na hora. 

Esse termo está cada vez mais presente nas compras online e presenciais, mas muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como ele funciona e quais cuidados tomar.

Neste artigo, vamos explicar o que é um voucher, mostrar seus diferentes tipos, ensinar a utilizá-lo com segurança e esclarecer se ele é ou não a mesma coisa que um cupom. Por isso, continue a leitura e saiba mais!

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O que é um voucher?

Um voucher é um documento, físico ou digital, que garante ao portador um direito específico, como desconto, crédito, produto ou serviço. 

Ele funciona como uma espécie de “comprovante de benefício”, emitido por empresas para promoções, recompensas ou parcerias. 

O voucher, geralmente, tem um código único, que deve ser apresentado ou digitado no momento da compra ou uso.

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Para que serve um voucher?

O voucher serve para facilitar a troca ou uso de um benefício previamente concedido. Pode ser usado para:

• Resgatar presentes
• Obter descontos em produtos ou serviços
• Pagar por experiências, como viagens e eventos
• Validar reservas ou comprovar pagamentos já feitos

Quais são os principais tipos de voucher?

Existem diversos tipos de voucher, cada um com uma finalidade específica. Os principais são:

• Voucher de desconto
• Voucher de presente
• Voucher de serviços
• Voucher digital e voucher físico

A seguir, confira mais detalhes sobre cada um deles.

Voucher de desconto

O voucher de desconto é um tipo muito comum e usado para reduzir o preço final de uma compra. 

Ele pode oferecer um valor fixo ou um percentual que será descontado no momento do pagamento. 

Esses vouchers são bastante populares em lojas físicas e virtuais, incentivando o consumidor a escolher aquele estabelecimento ou produto.

Voucher de presente

O voucher de presente funciona como um vale que pode ser dado a outra pessoa para que ela escolha um produto ou serviço dentro de um valor definido. 

É uma forma prática e flexível de presentear, pois permite que o beneficiário faça a escolha que mais lhe agrada, dentro das opções oferecidas pelo emissor do voucher.

Saiba mais: Tem como trocar vale presente por dinheiro? Vale a pena?

Voucher de serviços

O voucher de serviços garante o acesso a um serviço específico, como uma sessão de spa, hospedagem em hotel, entrada para eventos ou aulas online. 

Ele funciona como um comprovante de que o usuário tem direito a usufruir daquele serviço sem precisar pagar no momento da utilização.

Voucher digital e voucher físico

Os vouchers digitais são enviados por e-mail, SMS ou aplicativos, facilitando o uso rápido e prático, principalmente em compras online. 

Já os vouchers físicos são impressos e entregues pessoalmente ou pelo correio, sendo mais comuns em lojas físicas ou como brindes promocionais. 

Cada formato tem suas vantagens, e a escolha depende do tipo de benefício e da preferência do consumidor.

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Como utilizar um voucher de forma segura?

Para utilizar um voucher de forma segura, siga estas dicas:

• Confira a validade e as regras de uso
• Guarde o voucher até confirmar o uso ou a troca
• Utilize apenas em sites e estabelecimentos confiáveis
• Nunca compartilhe códigos em redes sociais ou grupos públicos
• Leia atentamente a política de trocas e cancelamentos do fornecedor.
• Ative autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível, para proteger seus dados ao usar vouchers online

Leia também: Como funciona um gift card?

Onde encontrar vouchers confiáveis?

Você pode encontrar vouchers confiáveis em:

• Sites oficiais de lojas e marcas
• Aplicativos de desconto reconhecidos
• Programas de fidelidade de empresas
• Parcerias com bancos e operadoras de cartão de crédito
• Plataformas de venda de experiências e pacotes turísticos
• Programas de recompensas de companhias aéreas e hotéis
• Campanhas promocionais enviadas por e-mail diretamente pelo fornecedor
• Eventos e feiras credenciadas, onde empresas oferecem vouchers como brindes

Atenção: evite clicar em links suspeitos recebidos por e-mail ou mensagens, pois podem ser golpes.

Saiba mais: Dicas úteis para não cair em golpes

Quais são os riscos de usar um voucher sem checar a procedência?

Usar um voucher sem verificar sua procedência pode trazer vários riscos. Além de não funcionar na hora da compra, o consumidor pode ser vítima de golpes que envolvem o uso indevido de dados pessoais ou financeiros. 

Vouchers falsos ou de fontes não confiáveis podem resultar em perda de dinheiro e até mesmo colocar o computador ou celular em risco com vírus e programas maliciosos. 

Por isso, é essencial confirmar sempre a origem do voucher e utilizá-lo somente em sites e estabelecimentos confiáveis.

Confira também: O que é Cashback? Como funciona, tipos e vantagens de usar

O que devo fazer se um voucher não funcionar?

Se um voucher não funcionar, o primeiro passo é verificar se o código foi digitado corretamente e se o voucher está dentro do prazo de validade.

Também é importante conferir as condições de uso, pois alguns vouchers valem apenas para produtos específicos ou em datas determinadas. 

Caso tudo esteja correto e o problema persista, entre em contato com a empresa que emitiu o voucher para solicitar ajuda ou a substituição do código.

Voucher é a mesma coisa que cupom?

Apesar de serem parecidos, voucher e cupom não são a mesma coisa. O cupom, geralmente, oferece um desconto direto na compra, enquanto o voucher pode representar um valor já pago, um benefício pré-adquirido ou um produto/serviço específico. 

Ou seja, todo cupom é um tipo de voucher, mas nem todo voucher é um cupom.

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