Governo cria ferramenta para autoexclusão de apostas e amplia atendimento pelo SUS a dependentes
Diante do avanço das apostas eletrônicas e do aumento dos transtornos associados ao jogo, o Governo Federal anunciou uma resposta conjunta para enfrentar o problema.
Na última quarta-feira (3), os ministérios da Fazenda e da Saúde apresentaram a Plataforma Centralizada de Autoexclusão e novas medidas de acolhimento no SUS (Sistema Único de Saúde).
A seguir, confira os detalhes sobre como funciona a plataforma e quais serviços estarão disponíveis para quem busca ajuda.
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O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- Aqui estão as informações principais da notícia:
- O Governo Federal criou a Plataforma Centralizada de Autoexcluso para ajudar as pessoas a se excluir de apostas, bloqueando o CPF em todos os sites de apostas autorizados.
- A plataforma pode ser acessada com conta gov.br de nível prata ou ouro e permite ao usuário escolher o tempo de bloqueio entre 1, 3, 6, 12 meses ou por prazo indeterminado.
- O acordo entre Ministério da Saúde e Fazenda prev a troca de dados, qualificação de profissionais da saúde e criação de materiais educativos voltados ao jogo responsável.
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Como funciona a Plataforma Centralizada de Autoexclusão?
A Plataforma Centralizada de Autoexclusão funciona como uma ferramenta nacional que permite ao cidadão solicitar o bloqueio do próprio CPF em todos os sites de apostas autorizados, impedindo a criação de novas contas, depósitos, apostas e o recebimento de publicidade segmentada.
O acesso é feito com conta gov.br de nível prata ou ouro, e o usuário pode escolher o tempo de bloqueio entre um, três, seis, doze meses ou por prazo indeterminado.
Após a confirmação, o sistema impossibilita qualquer movimentação relacionada a apostas durante o período selecionado, promovendo um reforço à proteção de pessoas com comportamento de risco em relação ao jogo.
O que diz o acordo entre Ministério da Saúde e Fazenda?
A plataforma é uma das ações previstas no Acordo de Cooperação Técnica (ACT) assinado entre os ministérios da Fazenda e da Saúde, com duração de cinco anos. A parceria prevê troca de dados, qualificação de profissionais da saúde e criação de materiais educativos voltados ao jogo responsável.
O acordo foi firmado dentro do Grupo de Trabalho Interministerial sobre Saúde Mental e Jogo Problemático e reforça a articulação entre as pastas para criar uma política pública coordenada de combate à compulsão por apostas.
Saiba mais: Tem como recuperar o dinheiro perdido em apostas?
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SUS terá nova linha de cuidado para dependentes de apostas
O governo também lançou uma Linha de Cuidado para Pessoas com Problemas Relacionados a Jogos de Apostas, que prevê atendimento presencial e online para quem enfrenta compulsão ou dependência.
A partir de fevereiro de 2026, o SUS passará a ofertar teleatendimento especializado, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, com até 450 atendimentos mensais.
Também estão previstos um guia clínico para profissionais da saúde, um autoteste de saúde mental e orientação nos canais Meu SUS Digital e Ouvidoria.
Além disso, até 20 mil profissionais da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) serão capacitados para lidar com esse tipo de transtorno.
Dados mostram aumento de atendimentos por vício em jogos
O número de atendimentos no SUS por transtornos associados ao jogo vem crescendo nos últimos anos. Os registros mostram:
- 2023: 2.262 atendimentos
- 2024: 3.490 atendimentos
- Janeiro a junho de 2025: 1.951 atendimentos
Segundo o diretor do Departamento de Saúde Mental, Marcelo Kimati, o perfil predominante das pessoas atendidas inclui homens jovens, negros, desempregados ou socialmente isolados, indicando um público em maior situação de vulnerabilidade.
Confira também: Como fazer Cartão do SUS
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Perguntas frequentes
É possível recuperar dinheiro perdido em apostas online?
Sim, em casos de fraude ou erro de transação. Para isso, reúna provas e entre em contato com a plataforma ou órgãos de defesa do consumidor.
Como evitar perder dinheiro em apostas?
Estabeleça limites financeiros, escolha plataformas confiáveis e evite apostas impulsivas. Planejar suas apostas é a melhor forma de minimizar perdas.
O que fazer se uma plataforma de apostas for fraudulenta?
Reúna provas, registre uma reclamação no Procon e, se necessário, busque ajuda jurídica para recuperar o valor perdido.
Quais são os sinais de dependência em apostas?
Apostar compulsivamente, ignorar limites financeiros e sentir ansiedade ao não apostar podem ser sinais de dependência. Nesse caso, é essencial buscar apoio especializado.
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Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023Atenção e o respeito à minha necessidade
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