Bolsa Família: novo golpe que utiliza o Caixa Tem; veja

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Entenda como funciona a modalidade de golpe que utiliza o Caixa Tem, aplicativo do Bolsa Família, como ferramenta e como se proteger.

O Caixa Tem é um aplicativo do governo que funciona como uma carteira digital para o recebimento de diversos benefícios.

Também sendo utilizado como o aplicativo do Bolsa Família, o Caixa Tem permite pagamentos, transferências e movimentações da Poupança Social Digital.

Infelizmente, um novo golpe envolvendo o aplicativo vem ocorrendo, por isso, usuários devem se atentar para garantir a segurança dos seus dados.

A seguir, entenda o novo golpe que envolve o aplicativo Caixa Tem e como se prevenir da nova modalidade. Continue a leitura para saber mais.

Resumo da notícia
  • O Caixa Tem é um aplicativo do governo para receber benefícios como o Bolsa Família e permite pagamentos e transferências.
  • Golpistas estão se passando por funcionários da Caixa ou do governo para solicitar atualização de dados, como CPF e senhas, no aplicativo Caixa Tem.
  • Para se proteger, evite fornecer dados pessoais por telefone, desconfie de mensagens com links suspeitos e use apenas plataformas oficiais para atualizações.
  • Caso caia em golpe, entre em contato com o banco imediatamente e troque suas senhas. Proceda com cuidado ao lidar com serviços que envolvam dados pessoais.
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Golpe afeta usuários do Caixa Tem

Desde 2020, quando o Caixa Tem foi criado, o aplicativo tem sido fundamental para facilitar o recebimento e a movimentação de benefícios do governo como o Auxílio Emergencial, Bolsa Família, entre outros.

Porém, como sabemos bem, golpistas sempre se aproveitam de qualquer oportunidade para aplicar golpes e roubar dados e dinheiro das vítimas em potencial.

Há alguns meses, no aplicativo Caixa Tem, passou a aparecer a opção de atualização do aplicativo, solicitando a confirmação de dados do usuário.

Os golpistas passaram a utilizar o mesmo método para aplicar o novo golpe: a atualização de dados do aplicativo Caixa Tem.

Saiba mais: Como consultar o benefício no Caixa Tem? Saldo e extrato

Em resumo, criminosos conseguem dados básicos, como nome e telefone dos usuários, e entram em contato se passando por funcionários da Caixa ou do governo federal.

Assim, informam que deve ser feita uma atualização dos dados do aplicativo Caixa Tem, e começam a “confirmar” os dados pessoais do usuário.

Logo, na suposta atualização de dados, os bandidos solicitam dados como CPF, senhas, números de conta, entre outras informações pessoais.

Desta forma, acabam conseguindo novos dados das vítimas e tendo acesso ao seu aplicativo Caixa Tem (ou até outros) para roubar dados e dinheiro.

Como me proteger de possíveis golpes?

Com a crescente onda dos mais diversos golpes, todo cuidado é pouco para se proteger das modalidades criminosas. Por isso, confira algumas dicas para se prevenir:

  • Bancos não entram em contato para solicitar senhas ou acesso a aplicativos do usuário;
  • O Caixa Tem só é atualizado utilizando o aplicativo. Atendentes não entram em contato solicitando dados pessoais dos usuários;
  • Bancos não costumam enviar links para atualização de dados por mensagem, então evite clicar em links suspeitos enviados para você;
  • Caso você receba uma ligação similar ao que descrevemos, solicitando dados pessoais ou oferecendo a “atualização do Caixa Tem”, desligue a ligação e bloqueie o número em questão;
  • Percebeu que caiu no golpe? Entre em contato imediatamente com o banco em questão, explique o ocorrido e solicite a troca de senha o mais rápido possível;
  • Por fim, ao tratar de qualquer serviço que envolva seus dados pessoais, utilize somente as plataformas oficiais do banco ou empresa em questão, converse somente pelos canais oficiais de atendimento e sempre desconfie se alguém te pedir senhas de banco ou aplicativos.

Siga as dicas com atenção para garantir a segurança dos seus dados e evitar desgastes com seus dados e finanças.

Leia também: Telefone Caixa Tem: Central de Atendimento, SAC e Ouvidoria

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FAQ

Perguntas frequentes

Como atualizar os dados no app Caixa Tem?

Primeiro é necessário estar com um documento de identificação original em mãos. Em seguida, acesse sua conta no app e clique em “Atualizar seu Cadastro”. Siga as instruções que aparecerão na tela e, por fim, confirme os dados e envie o documento solicitado.

Ainda tem dúvidas?

Como funciona o golpe que envolve o Caixa Tem?

Golpistas entram em contato com os usuários por ligação ou mensagem, fingindo ser um funcionário da Caixa ou do governo, e informam à vítima que deve ser feita uma “atualização do aplicativo” confirmando dados pessoais dos segurados. Assim, conseguem roubar dados e dinheiro das vítimas do golpe.

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Como se proteger dos golpes envolvendo o Caixa Tem?

O principal é proteger seus dados, assim, jamais passe senhas, CPF e outros dados por ligação. Bancos não costumam entrar em contato pedindo senhas, pois são dados pessoais do usuário. Atente-se e não compartilhe seus dados. Se receber uma ligação desse tipo, desligue e bloqueie imediatamente.

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Caí no golpe do Caixa Tem: o que fazer?

Caso você perceba que caiu no golpe e passou dados pessoais, especialmente senhas, para alguém por ligação, entre em contato imediatamente com o banco em questão, explique a situação, solicite a troca de senha e entenda quais são as demais medidas a serem tomadas nesse caso.

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Lisandra Pinheiro Lisandra Pinheiro

Lisandra Pinheiro é graduanda em Letras e faz parte da meutudo desde 2021. Começou na área de Customer Experience, e hoje, atua como redatora na equipe de Conteúdo. Se dedica especialmente a artigos previdenciários, trabalhistas e financeiros, ajudando as pessoas a se educarem sobre seus direitos e finanças. Nas horas vagas, adora apreciar um cafezinho e escrever poesia.

1947 artigos escritos