Hackearam a Caixa? Veja ataque que vazou dados de 7,6 milhões e relação com Pix fora do ar

A Caixa Seguridade informou, na última quinta-feira (12), que sua subsidiária Caixa Vida e Previdência, identificou um ataque hacker à Caixa Econômica Federal no dia 6 de novembro de 2026.

O ataque cibernético causou um vazamento de dados Caixa Econômica Federal, expondo dados dos 7,6 milhões de clientes ativos e também de ex-clientes da empresa.

A notícia gerou muitas dúvidas também em relação a outros erros nas plataformas do banco, como “Pix da Caixa fora do ar hoje”, “consulta de chave indisponível Caixa” e “erro 429 Caixa Tem”.

Entenda mais informações sobre o ocorrido, saiba quais dados foram expostos e como a Caixa está lidando com a situação, a seguir.

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Quais dados da Caixa vazaram e o que muda para os clientes 

A Caixa afirmou que informações como CPFs, endereços, telefones, endereços de e-mail e datas de nascimento vazaram com o ataque, e que os dados foram copiados clandestinamente pelos criminosos, segundo a Agência Brasil.

A empresa também informou que os titulares afetados que tiveram seus dados expostos estão sendo notificados e recebendo recomendações de proteção, por conta do grande risco de fraudes.

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Também será disponibilizado um endereço de e-mail específico para que clientes possam enviar suas dúvidas.

O comunicado publicado pela Caixa afirma:

“Uma vez identificados e bloqueados os mecanismos utilizados durante o ataque, foram implementadas medidas adicionais de proteção e iniciada investigação técnica com apoio de consultoria externa especializada em perícia forense para determinar a origem, a extensão e os impactos do incidente, bem como o monitoramento da internet para identificar eventual exposição dos dados”.

A empresa também informou que, até o momento, não há indícios de que dados financeiros ou de autenticação tenham sido comprometidos, como o valor das apólices, saldos de previdência, informações bancárias ou senhas.

A nota publicada também afirma que, em 11 de novembro, a Caixa Vida e Previdência notificou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais autoridades responsáveis, assim como os titulares afetados, conforme prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.