Correios suspendem temporariamente pagamentos com cartão nos serviços

Os Correios informaram na última terça-feira (2) que os pagamentos com cartão de crédito e débito estão temporariamente suspensos para todos os serviços da estatal.

A medida foi tomada após a empresa prestadora responsável pelos pagamentos ter o contrato suspenso por envolvimento em uma investigação policial.

Além disso, as postagens feitas pelo site e pelo aplicativo dos Correios também estão fora do ar.

Por enquanto, os serviços devem ser realizados exclusivamente nas agências físicas, e o Pix é o único meio de pagamento disponível. Confira mais detalhes, a seguir.

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Pagamentos com cartão estão indisponíveis em todo o país

De acordo com nota oficial divulgada pelos Correios, a suspensão ocorre devido à indisponibilidade do sistema da prestadora de serviços contratada por meio de licitação em 2021.

A empresa teve o contrato suspenso nesta terça-feira, dentro de um processo administrativo que, segundo a estatal, segue os trâmites legais e formais.

“Informamos que, temporariamente, os pagamentos via cartão de crédito e débito estão indisponíveis. Você continua contando com o Pix, que segue ativo e funcionando normalmente em nossas operações”, afirmou a estatal.

A limitação vale para todos os serviços prestados, incluindo envio de encomendas, correspondências, serviços expressos e demais operações que exijam pagamento.

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Empresa contratada é alvo de investigação policial

A empresa responsável pelas operações com cartão é uma das investigadas em operações de combate ao crime organizado deflagradas na última quinta-feira (28).

A ação policial apura um suposto esquema de lavagem de dinheiro que, segundo as autoridades, movimentou valores expressivos por meio de contratos com entes públicos e privados.

Em razão dessa investigação, os Correios decidiram pela suspensão imediata do contrato com a prestadora.

A estatal ressalta que o rompimento segue um processo administrativo formal e que medidas estão sendo adotadas para restabelecer o serviço com segurança jurídica e operacional.

Saiba mais: O que é o golpe dos Correios?

Serviços digitais dos Correios também estão fora do ar

Além dos pagamentos com cartão, os serviços digitais oferecidos pelo site e aplicativo dos Correios também estão indisponíveis.

Isso inclui a postagem de encomendas, que deverá ser feita, por ora, somente presencialmente nas agências.

A estatal não informou um prazo para o retorno das operações online nem para a retomada dos pagamentos com cartão.

No entanto, garante que está trabalhando para normalizar os serviços no menor tempo possível.

Confira: Quanto ganha um carteiro dos Correios?

A suspensão dos pagamentos com cartão nos Correios representa um transtorno para consumidores e empresas que dependem diariamente dos serviços da estatal.

No momento, o Pix é a única forma de pagamento ativa, e todas as postagens devem ser realizadas presencialmente.

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