06/06/2025 - meutudo.
O site e aplicativo FGTS está passando por manutenção devido à MP do Saque FGTS (MP 1290/2025).
Por conta dessa atualização, muitos trabalhadores passaram a ver a mensagem “saldo inexistente fgts” ao tentar acessar seu saldo. Essa mensagem não quer dizer que o dinheiro desapareceu, mas sim que o sistema está em atualização.
Essa é uma Medida Provisória criada para liberar os valores do FGTS para os trabalhadores que optaram pelo Saque-Aniversário e tiveram o contrato de trabalho suspenso ou encerrado.
- Trabalhadores que aderiram à sistemática do Saque-Aniversário - Possuem saldo disponível na conta vinculada do FGTS - Tiveram o contrato de trabalho suspenso ou rescindido durante o período de 01 de janeiro de 2020 a 28 de fevereiro de 2025.
Com a manutenção programada pela Caixa, diversos serviços podem sofrer instabilidade durante os dias 06/06 a 08/06. São eles: Empréstimo Saque-Aniversário FGTS, Antecipação FGTS, consulta FGTS entre outros que estarão fora do ar.
A Caixa alerta que os sistemas do FGTS podem continuar instáveis até o dia 09 de junho. Isto é, mesmo na segunda-feira, dia 09, alguns serviços ainda podem estar funcionando de forma irregular ou com acessos intermitentes.
Se você encontrar dificuldades durante esse período, a recomendação é aguardar até o dia 10 de junho (terça-feira) para tentar novamente, ou entrar em contato com o suporte da Caixa para obter mais informações.
Confira mais informações sobre o erro na Caixa e serviços afetados clicando no botão abaixo.