Aplicativo Meu INSS ganha nova função de voz e fica mais acessível
O aplicativo Meu INSS acaba de lançar uma nova função que promete facilitar ainda mais a vida dos usuários.
A busca por comando de voz já está disponível na versão 5.4.0 do aplicativo e também pode ser acessada pelo site oficial do serviço.
Confira como o comando de voz no Meu INSS torna o atendimento mais rápido e acessível, especialmente para pessoas com limitações motoras.
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O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- Aplicativo Meu INSS lança função de busca por comando de voz na versão 5.4.0
- Funcionalidade permite buscar informações e agendar serviços apenas com a fala
- Medida visa tornar o atendimento mais rápido e acessível, especialmente para pessoas com limitações motoras
- Além da busca por voz, atualização traz melhorias de desempenho e estabilidade
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Como funciona a busca por voz no Meu INSS?
A nova função foi incorporada ao campo de busca do aplicativo e do site do Meu INSS.
Com ela, o cidadão pode buscar informações e agendar serviços apenas utilizando a fala, sem precisar digitar.
A ferramenta é especialmente útil para pessoas com deficiências motoras, idosos ou usuários com baixa familiaridade com tecnologia.
Confira como usar:
- Abra o Meu INSS pelo aplicativo ou pelo site
- No campo “Do que você precisa?”, clique no ícone do microfone
- Fale o nome do serviço desejado, como “simular aposentadoria”, “agendar perícia” ou “extrato de pagamento”
- O sistema faz a busca automaticamente e apresenta as opções mais compatíveis com a solicitação verbal
Se preferir, o cidadão ainda pode usar a busca tradicional, digitando manualmente o nome do serviço.
Saiba mais: Como dar entrada na aposentadoria?
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Por que essa mudança é importante?
A inclusão da busca por voz no Meu INSS é uma medida de inclusão social importante para os usuários.
Pessoas com limitações físicas ou motoras, por exemplo, agora conseguem navegar no aplicativo com muito mais autonomia.
Segundo o governo federal, a proposta é tornar os canais digitais do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) cada vez mais acessíveis, ágeis e democráticos, ampliando o alcance dos serviços e reduzindo a necessidade de deslocamento até uma agência física.
O que mais mudou na versão 5.4.0 do Meu INSS?
Além da busca por voz, a nova versão do aplicativo traz melhorias de desempenho e estabilidade, além de ajustes visuais para tornar a experiência mais amigável em diferentes dispositivos.
A atualização pode ser feita gratuitamente nas lojas de aplicativos dos sistemas Android e iOS.
Entre os serviços disponíveis no Meu INSS estão:
- Agendamento de perícia médica
- Solicitação de aposentadoria e pensões
- Consulta ao extrato de pagamento
- Simulação de tempo de contribuição
- Atualização de dados cadastrais
- Acesso à carta de concessão e resultados de requerimentos
Acesso facilitado para milhões de brasileiros
Com mais de 100 milhões de acessos por ano, o Meu INSS é hoje o principal canal de atendimento do INSS.
A plataforma digital tem sido uma aliada na digitalização de serviços públicos e na diminuição das filas nas agências.
A integração de novas funcionalidades, como a busca por voz, é mais um passo para ampliar o acesso e oferecer atendimento humanizado e eficiente à população.
A chegada da busca por voz no Meu INSS representa um avanço importante na inclusão digital e na acessibilidade dos serviços públicos.
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Perguntas frequentes
Preciso atualizar o aplicativo para ter acesso à busca por voz no Meu INSS?
Sim. A funcionalidade de busca por comando de voz está disponível a partir da versão 5.4.0 do aplicativo Meu INSS, que pode ser baixada nas principais lojas de aplicativos.
A busca por voz também funciona no site do Meu INSS?
Sim. O comando de busca por voz também está habilitado na versão web do sistema do Meu INSS.
A busca por voz do Meu INSS substitui a busca tradicional por texto?
Não. O usuário pode escolher como prefere procurar os serviços no Meu INSS: por voz ou digitando na barra de pesquisa.
É possível fazer agendamentos e pedidos usando o comando de voz do Meu INSS?
A busca por voz do Meu INSS apenas localiza o serviço desejado. Para agendar ou fazer a solicitação, o usuário precisa seguir com o processo normalmente dentro do aplicativo.
Victória Maymone é graduanda em Letras Inglês e faz parte da meutudo desde 2021. Atuou como especialista de Customer Success, onde se aprofundou no mercado de crédito consginado, e atualmente integra o time de redatores do blog da meutudo. Produz conteúdos sobre crédito, finanças pessoais e demais temas do mercado financeiro. Nos momentos livres, gosta de estar com seus pets e assistir séries.
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Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023Atenção e o respeito à minha necessidade
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023Achei muito rápido, sem tanta burocracia
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023